Главная » Политика » В течение года авиакомпании совершили 26,4 миллиона ошибок с багажом

В течение года авиакомпании совершили 26,4 миллиона ошибок с багажом

Багаж

За прошлый год авиакомпаниями мира были потеряны или доставлены с задержкой примерно 26 миллионов единиц багажа, по сравнению с результатом пятилетней давности показатель уменьшился на 53%.

По сообщениям РИА «Новости» со ссылкой на компанию SITA, которая специализируется области разработок информационных и телекоммуникационных решений для авиатранспорта. Почти 83% пассажиров все-таки смогли получить свой багаж. Еще 12,9% человек, которые написали претензию об утрате багажа, получили чемоданы во вскрытом или испорченном виде. Только 4,2% человек, не получивших багаж при перелете, больше его никогда и не увидели, а между тем это примерно 1,094 миллиона сумок и чемоданов.

По статистике SITA за 2011 год пассажирами было написано 25,8 миллионов претензии по поводу утери багажа. Несмотря на то, что количество жалоб в 2012 году составило 26,4 миллиона человек, ситуация с сохранностью вещей клиентов авиакомпании стала лучше, поскольку в течение года мировой объем пассажиропотока вырос на 4,5%. Таким образом на тысячу пассажиров в 2012 году пришлось только 8,83 человека, оставшихся недовольными доставкой багажа. В то время как в 2011 году, этот показатель составлял 8,99.

Добавить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Прокрутить до верха
Adblock detector